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COME RICHIEDERE UN RIMBORSO?
Semplicemente compila il nostro modulo nella pagina contatti o mandaci un email con il tuo numero d’ordine. Ona volta che il prodotto verrà ricevuto e verificato, daremo il rimborso completo dell’importo speso! (I rimborsi potrebbero richiedere fino a 5 giorni, a seconda del creditore)
SPEDIZIONE E RITORNO DEL/DEI PRODOTTI
La spedizione e gli eventuali costi relativi alla restituzione dell’ordine sono a carico del cliente
SE I PRODOTTI SONO DIFETTOSI/SBAGLIATI/DANNEGGIATI?
Se i prodotti ricevuti dovessero essere difettosi, sbagliati e/o danneggiati, contattaci entro 14 giorni dal momento in cui hai ricevuto il pacco. Ricorda di includere il numero d’ordine, le fotografie del prodotto in questione e tutti i riferimenti alla fattura del pacco e, in accordo con la nostra politica di soddisfatti o rimborsati, faremo il possibile per risolvere il problema il più presto possibile.
COME MODIFICO O CANCELLO IL MIO ORDINE?
Per favore, contattaci il più presto possibile se desideri modificare o cancellare il tuo ordine. Ricorda di includere il numero d’ordine e la modifica/cancellazione che desideri fare, riceverai la conferma dell’operazione.
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